未着トラブルでリクエスト騒ぎ【ebayのはなし】パチンコ羽根物クセ考察〜ときどきパチスロ稼働〜ときどきebay輸出ある日、いつものように出品作業をしていたら、ebayからメッセージがきた

「Your buyer opened a request: ○○」

え・・・、なにかしでかしたかしら・・・・。

リクエストオープン理由

リクエストの理由は未着。
「Your buyer opened a request because their item hasn’t arrived.」

未着？？

未着と言われたら、追跡を見る。
これ鉄則。

追跡つけてない？
知らんがな。

わたくし必ず追跡をつけているので、見る。
モチのロンで「配達済み」

でも、未着騒ぎ。

ebayはさっさと話し合いして解決しろ。もちろん返金だろ？と急かす。

バカ言うでねー！！

ebayのこういうところキライ。

解決への道

なんだかんだ文句をいったところで、問題を解決しないと、俺の評価に傷がついてしまう。
それすなわち不利益を被るということでしかない。

なので、意地でも解決します。

メッセージ送ってくれればいいのに、いきなりリクエストとかないわーとか思いつつ、メッセージを送ってみる。

あらー届いてませんか。おかしいですね。
追跡上では届いてるので、郵便局に聞いてみてくれません？
こちらも郵便局で調査かましてみますので。
よろしゅうたのんます。

的なメッセージを送ってご機嫌を伺う。

で、メッセージが返ってくる。
「届いてない。郵便局にも行った。どうにかして。」
という感じ。

もちろん、どうにもならないので、なんかやってる姿勢として郵便局に調査依頼をする。

調査請求書のダウンロード
https://www.post.japanpost.jp/int/download/chousa.html
ってところから、調査請求書をダウンロードし、記載例を見ながら記載して、荷物を出した郵便局へ持っていく。

調査請求をしたときに思ったことはこちら。

・両面印刷でくれと言われた。
・写しはくれないので、自分で写しをとっておく
・調査完了時も結果は口頭で知らせられる

郵便局からの回答はというと、eパケットライトのことなんて、追跡以上のことは知らんってこと。

役に立たんですばい。

解決

でまぁ、ここまでくるとメッセージのやりとりでどうのこうのとかやっていくのはめんどくさい。

「追跡上では届いているんだから、解決してるでしょ！」
と言っても納得はしてくれないし、リクエストは絶対閉じてくれない。

その後のebayの判断に任せたら、アウトな可能性が高いだろうし、もともと大した仕入額ではないので、返金で終わらせる。

全額返金すれば、その場でリクエストが閉じられて終了できるので、なんどもメッセージのやりとりをしたりと、対応などで時間が取られるぐらいなら、さっさと返金した方が楽かと思う。

むすび

eパケットライト使いなので、こういう事態になったら返金対応で終わらせる感じ。

eパケットやEMSだったら、ちゃんと調査してくれるとは思うので、もう少し違う展開が待っているのかもね。