郵便のお問い合わせと国際郵便マイページのお問い合わせは違う

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郵便のお問い合わせと国際郵便マイページのお問い合わせは違うパチンコ羽根物クセ考察〜ときどきパチスロ稼働〜ときどきebay輸出郵便に関する問い合わせをするなら、「郵便 問い合わせ」で検索するあのページ!
とか思ったり思わなかったり。

で、電話してみると、実はわからないことがあるってことがわかった。

それが国際郵便マイページ関係。

こっちからすると何の違いがあるんだか意味不明だけどね。
その件についてのおはなしです。

総合問い合わせと国際郵便マイページ問い合わせは違う

○郵便の電話お問い合わせ(総合)

・0120-5931-55
・0570-046-666(携帯)

電話がかかったら、「*1」→「4」を入力して待ち時間短縮どうぞ。
(国際郵便関係)

国際郵便マイページについては、お答えいただけないようなので、直で↓にかけるのもあり。

○国際郵便マイページのお問い合わせ

・0570-015-155

担当者は一人しかいないのかしらんけど、電話に全然出てくれないことも。

しかし、郵便の電話お問い合わせには国際郵便関係も含まれているのに、マイページ関係は別にしているのはなんでだろうね。

システム関係ってことだし、お問い合わせが委託先だったりするのかねぇ。

この問い合わせ先が別ということになると、あれが生じるわけです。

それはお問い合わせたらい回しの刑である。

ここまでのたらい回しはなかなかない

楽しい楽しいたらい回し体験記。
長州力なみにキレないわたくしですが、さすがにキレたいと思った。

総合問い合わせからスタート
問 国際郵便マイページの文字上限を超える場合はどうすりゃいいの?
答 国際郵便マイページの問い合わせに聞いて

はい・・・

国際郵便マイページへ電話
問 どうすりゃいいの?
答 上限以上には入力できないからどうにかして

問 で、どうすりゃいいのさ?
答 略せばいいじゃない。
  略が正しければ届くと思うから、略については総合問い合わせに聞いて

はい・・・

総合問い合わせにかけ直す
問 略して届くの?
答 そんなんその国の郵便事情だから、フランスに聞けば?

問 だったら、途中まで入力して、足りない部分は書き足しだとだめなの?
答 わからないから、国際郵便マイページ問い合わせへどうぞ

はい・・・

国際郵便マイページ再度電話
問 で、どうなの?
答 だめ。

問 手書きとかできんのかいな?
答 最寄りの郵便局へラベル貰いに行ってくれ。

はい・・・

いつもの郵便局へ出向く
問 ラベルちょーだい。
答 eパケ・eパケライトは手書きできないよ。

問 だったらどうやって送る?
答 追跡付けたいならEMS、追跡無しでいいなら小形包装物でどうぞ
  てか、略しちゃいなよ。

システムは作ってみたけど、文字数上限超えたら一切受け付けませんから〜残念!!
とか何ザムライだよ。

という感じで、たらい回しされた挙げ句解決しないという恐ろしい事態。
せめて電話代返せ。

解決策

最終的に、メールで問い合わせしましたわ。

上限数を超える場合は、

1 上限を超えないようにする
2 入力欄を一段下げると文字上限数が増えるので、一段ずつ下げて入力する
(例)
住所3の内容を住所2に入れ、その後は一つずつずらす

こんな感じにしてということで決着。

てか、それでもebayのシッピングツール上ではエラーがでるはずだから、はよ直してくれよー。

むすび

結果、電話では全く意味がなかったので、バイヤーさんに連絡して「略して送るけどー大丈夫かしら?」って聞いたら、「大丈夫じゃね?」って返信があったので、地域名を略して送ることに。

ちゃんと届いたから良いけどさ。

とりあえず、電話代返してくれ(2回目)


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